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手続きは最短5分「給付金請求オンライン完結サービス」

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2022.07.28

「給付金請求オンライン完結サービス」提供開始

はなさく生命保険株式会社(日本生命グループ)は2022年6月30日、「給付金請求オンライン完結サービス」を2022年6月28日から開始すると発表しました。

同社ではオンラインでの保険申込手続きサービスに2021年9月から取り組んでいましたが、今回は入院・手術給付金等の請求が対象です。同サービスを利用すれば、コールセンターから請求書類を取り寄せ、返送する必要がなくなります。

最短翌営業日支払い、5分で手続き完了

手続きの流れは、まずマイページへログインの上、必要な書類をアップロードします。アップロードされた診療明細書の画像から画像の情報をAI-OCR※1によりテキストデータ化して請求情報を読み取り、読み取り結果を画面に反映した後、読み取り結果の確認と入力を行い、手続き完了となります。

テキストデータ化した治療や処置名、投薬された薬剤の名称から、傷病名や手術名を類推して導出するシステムです。請求に必要な『入院期間』、『手術名』、『傷病名』の入力が省力化され、請求にかかる負担の軽減へ繋がります。

手続きは最短5分で終了し、手続きが完了すれば最短で翌営業日に支払いが実行されます。なお、マイページ上で手続きが可能な請求は、一定の条件が設けられています。

※1 光学文字認識システムのこと。人工知能を搭載している。

(画像はプレスリリースより)

▼外部リンク

はなさく生命保険株式会社のプレスリリース